Políticas de Compra

En IRIS BONILLA SHOES, queremos que disfrutes de cada compra y te sientas segura al elegirnos. Para garantizar una experiencia transparente y justa, te compartimos nuestra política de compras, cambios y reembolsos:

🔄 Cambios y Devoluciones

• No realizamos cambios ni devoluciones, excepto en casos de defectos de fábrica (no por uso del producto).
• Los cambios por modelo o talla aplican dentro de los 30 días hábiles posteriores a la compra.
• Los modelos en rebaja no aplican para cambios ni devoluciones.

💰 Reembolsos

• Solo aplicamos reembolsos en casos donde el producto presente defecto de fábrica y no tengamos una alternativa de cambio disponible.
• Para solicitar un cambio o reembolso por defecto, envíanos fotos del producto y número de pedido a IBSWEETLOVELY@gmail.com o mediante WHATSAPP al 9935138561 dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción.

Si tienes alguna duda, ¡contáctanos! Estamos aquí para ayudarte a encontrar el par perfecto para ti. 💕👠